16级A组未收到汇款的相关疑问

我是武汉商学院的查玲燕，我的纸质申请在九月份初就寄到了北京，为什么工作人员说没有申请？并且之后汇款结束，我都没有收到相关信息。（我只加了湖北新世纪交流群，里面没有收到我没交申请的通知啊）希望新世纪的姐姐能再核实下，谢谢了。